Widerrufsrecht

 

Rückgabebedingungen und Widerrufsrecht

Rücksendung für Kunden aus Deutschland

Für Kunden aus Deutschland bieten wir ein freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht an. Innerhalb dieser Frist kannst du die Artikel in Ruhe bei dir zu Hause ansehen und prüfen.

Die Rücksendekosten trägst du selbst.

WICHTIG: Rücksendungen sind ausschließlich an folgende Adresse zu senden:

MagicSplashy
Middeke & Bimczok GbR
Retourenabteilung
Stirper Straße 66a
59557 Lippstadt

Die Annahmeverweigerung der Sendung stellt keinen wirksamen Widerruf dar.
Retouren müssen aktiv an die angegebene Rücksendeadresse geschickt werden, da Rücksendungen an die Absenderadresse nicht verarbeitet werden können.


Bitte beachte:

  • Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn sich der Artikel in einwandfreiem, sauberen und geruchsneutralem Zustand befindet.

  • Stark gebrauchte, verschmutzte oder beschädigte Artikel (z. B. mit Flecken, Haaren oder Körpergeruch) können abgelehnt oder nur anteilig erstattet werden.

  • Bitte behandle die Artikel sorgsam. Eine Nutzung, die über das übliche Testen hinausgeht, kann zum Wertverlust und Abzug bei der Erstattung führen.

  • Wir bitten dich aus hygienischen Gründen, die Bettdecke vor der Rücksendung zu waschen – dies ist jedoch keine Voraussetzung für den Widerruf.

Rücksendung für Kunden aus Österreich und anderen Ländern

Für Kunden aus Österreich, der Schweiz und anderen Ländern außerhalb Deutschlands gelten dieselben Bedingungen. Auch hier trägst du die Rücksendekosten.

Die Rücksendung muss ebenfalls an die oben genannte Adresse in Deutschland erfolgen.

30-Tage-Rückgaberecht (freiwillig)

Neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir dir ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware.

Eine vollständige Rückerstattung ist nur möglich, wenn:

  • der Artikel keine übermäßigen Gebrauchsspuren aufweist,

  • sich in hygienisch einwandfreiem Zustand befindet (sauber, geruchsneutral, frei von Haaren und Flecken),

  • und der Artikel nicht individuell für dich angefertigt wurde.

 

Hinweis: Bei reduzierten Produkten gilt die 30-Tage-Testphase nicht. Es gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen.

Gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher

Widerrufsfrist

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Frist beginnt:

  • bei Einzelartikeln: mit Erhalt der Ware,

  • bei mehreren Teillieferungen: mit Erhalt der letzten Teilsendung.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, informiere uns (MagicSplashy – Middeke & Bimczok GbR, Overhagener Straße 107, 59557 Lippstadt, E-Mail: service@magicsplashy.de) per E-Mail oder Brief.
Du kannst das Muster-Widerrufsformular verwenden – das ist aber nicht verpflichtend.

Folgen des Widerrufs

Wenn du widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen (inkl. Standardversand) binnen 14 Tagen ab Eingang der Ware bzw. Nachweis der Rücksendung.
Wir verwenden für die Rückzahlung dasselbe Zahlungsmittel, das du beim Kauf verwendet hast.
Wir behalten uns vor, die Rückzahlung zu verweigern, bis die Ware bei uns eingegangen ist oder du einen entsprechenden Nachweis erbracht hast.

Du musst die Ware spätestens 14 Tage nach deinem Widerruf zurücksenden. Die Kosten trägst du.

Wenn die Ware über das zur Prüfung erforderliche Maß hinaus benutzt wurde (z. B. bei intensiver Nutzung mit Körperkontakt), haftest du für den dadurch entstandenen Wertverlust.

Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:

  • zur Lieferung individuell gefertigter oder personalisierter Waren,

  • zur Lieferung versiegelter Waren, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung entfernt wurde.

Unsere Decken sind nicht versiegelt – sie sind daher grundsätzlich widerrufbar.
Allerdings behalten wir uns vor, bei stark beanspruchter oder verschmutzter Rückware einen Wertersatz geltend zu machen oder die Rückgabe abzulehnen.

Muster-Widerrufsformular

(Nur ausfüllen und zurücksenden, wenn du den Vertrag widerrufen willst, Keine Ware an diese Adresse retournieren) 

An:
MagicSplashy – Middeke & Bimczok GbR
Overhagener Straße 107
59557 Lippstadt
E-Mail: service@magicsplashy.de

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am: _______________ / Erhalten am: _______________
Name des Verbrauchers: ___________________________________
Anschrift des Verbrauchers: ________________________________
Unterschrift (nur bei Mitteilung in Papierform): _______________
Datum: _______________